O compromisso da USIFAM é com a sua satisfação e com a precisão técnica de nossos produtos. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor:
Direito de Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para desistir da compra, desde que o produto esteja na embalagem original, sem sinais de uso, instalação ou violação.
🚫 Nota Técnica Importante: Peças de usinagem que apresentarem marcas de montagem ou marcas de uso em prensas/estojos não serão aceitas para devolução por arrependimento, por perderem a condição de item novo e seguro.
Garantia e Defeitos: Garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação. Caso note qualquer avaria técnica, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (19) 9653-5638. A garantia não cobre danos por mau uso ou instalação incorreta.
Processo de Reembolso (via Mercado Pago):
Cartão de Crédito: O estorno aparecerá na sua fatura em até 2 ciclos (regra das operadoras).
Pix ou Boleto: O valor será devolvido na sua conta do Mercado Pago ou via transferência em até 7 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto devolvido.
Endereço para Logística Reversa: R. Mariana Barbara de Jesus, 118 – Distrito Industrial IV, Araras – SP, CEP 13.602-121.
